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多出的0.5欧元

小故事网 管理寓言故事 时间:2015-03-09

柏林是德国的首都,也是德国最大的城市,它不仅是德国的政治经济文化中心,而且拥有世界上最好的公共交通系统,航空、铁路、高速公路的平均长度都居于发达国家首位。

多出的0.5欧元在这个城市大点的轻轨站和地铁站,都设有一个刷了红色油漆的小型自动照相馆,即类似中国公用电话亭的小房子。自动照相馆的操作方法很简单,你只需在投币处放进5欧元,坐进去摆好姿势,待准备妥当后按一下“开始”按钮,马上就有4张照片出来。

上个月的一个周末,我走到柏林地铁站口,突然心血来潮,想看看自动照相的效果。于是,我兴冲冲地放了5欧元进去,摆好姿势,挤眉弄眼了好几次却发现没有反应,后来才发觉机器出了故障,可钱已经被它吞进去了。我心想,怎么这么倒霉呢?这既没人证,也没物证,我怎么维权?哑巴吃黄连,自认倒霉好了。就在准备离开的时候,我瞥见机器上有一个电话号码和通信地址,仔细看了看,意思是:若遇到机器故障,请写信或打电话通知本公司,并附上发生故障机器的代码、时间、地点,我们会如数将钱退回。

要不试试?写信还是打电话,我犹豫不决。打电话是省时方便,给对方留下姓名和账号,钱直接打到账户,可我的中文名字对他们来说应该是个难题,若他们将我的名字写错,那还不是白忙活了一场?索性写信吧,虽然繁琐一点,但说得会更明白,退钱的几率也大些。我于是将事情详细说明了一番,投进了邮筒。

因为钱不多,渐渐地,我将这事给忘了。那天,我打开电子银行,无意中看到一个5.5欧元的进账,想了半天,忽然记起应该是照片的退款。可问题是,我放进去的明明是5欧元啊,为什么会多给0.5欧元呢?

有一天,我跟一个德国朋友闲聊,讲了这个0.5欧元的故事,末了,我还以调侃的态度对他说:“你们德国人真大方,还多给人家钱!下次我投个500欧元,是不是会多给50欧元啊?”德国朋友却哈哈大笑:“那多出的0.5欧元是你的邮费,你不是花了邮票钱吗?”我恍然大悟,原来他们把邮费也退给了我。他们认为,没有完成拍照是他们的责任,理应全部赔偿我的经济损失。

这0.5欧元,让我开始反省自己:是否能像德国人一样,做到诚实守信,认真严谨?

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