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微笑之星演讲稿

小故事网 时间:2017-01-10

篇一:微笑之星演讲稿

  ”一分耕耘,一分收获“ 。能被老师和队友们评选为”每日微笑服务之星“我感到很高兴,我的辛勤得到大家的认可,我的努力大家看在眼里。

  能被评为微笑之星没什么秘诀,更不敢跟大家说什么经验,唯独能与大家分享的就是我个人对待自己的工作的心态的一些心得:

  作为一名志愿者,我们秉着一颗奉献的心来参加亚运会的工作。即使工作再苦再累,我们都应该一种热情的积极的态度去对待我们的工作,完成我们的使命。虽然我的工作看似很简单,就是车辆的交通指引。每天工作十几小时可能也就指挥几部车而已,大部分时间就是站着没事干。所以可能有人会认为我的岗位可有可无,但我却认为我的岗位很重要。如果缺少了交通指引,随时有可能造成交通堵塞或混乱,因而影响比赛的进行。我相信自己有个很重要的岗位,我也相信我能出色的完成我的使命。因此,我每次都是带着一种真诚的微笑去为他人服务。

  微笑之星演讲稿以这样一种心态去看待你的岗位你的工作,我相信每个人都会变得更加信。而我们向世界展现的,也将会是我们发自内心的,更加美丽的微笑。
 


  
篇二:微笑之星演讲稿

  微笑,永远是我们生活中的阳光雨露,她能够让你魅力四射,闪现出美丽的光芒。要学会自己微笑,它可以改变我们的命运和世界。记住一点:微笑不仅仅是为了别人,更是为了自己,面对生活,我们应该微笑。

  想想人生中总有那么多失败、那么多挫折、那么多不愉快,这个时候请不要关闭我们的心灵,不要让自己的心灵布满阴云,请不要抛开生活中的一切美好的东西,敞开你的心扉,让阳光走进来,让欢乐走进来,到这时候就会明白,失败 、挫折 、不愉快 ,会使你成熟,坚强、豁达,它是人生中最宝贵的财富。

  给自己一个微笑。对自己说”这一切都会过去的,珍惜生活中的没一分钟,善待自己。“

  在一般人眼中,空姐从事的是一份让人羡慕的工作:美丽的外表,优厚的薪水,飞扬的青春,还有免费到处旅游的机会。服务也是一门学问啊!想做好服务,就要把服务做在乘客开口之前,即使他们没想到,也要细心地去发现,尽力做到贴心、周详。比如乘客拿着手提袋装的行李,为防他们勒手,我们会递上毛巾让乘客垫着;起飞前遇到乘客在吃东西,就主动给他们送上一杯水等等。

  有时候一天飞好几段航班,太累了,难免放松面部表情、但也想想而已。因为虽然飞了几段航班,但对于每一个航班的旅客来说,我们始终是美丽的天使,”不管有多累,都要始终微笑,为他们提供最好的服务。也许有的人是第一次乘坐飞机,也可能一辈子只坐一趟飞机,我们要给他们一次美好的空中回忆啊。“其实乘务工作中,会出现很多意想不到的特殊情况,象天气不够飞机起降标准、航空管制或飞机故障等突发事件,有些顾客不理解,情趣不好,冲乘务员发火,我们也要面带微笑,向他们作出解释并加以安抚。刚上岗的时候,觉得很委屈,人前的我们总是微笑,过后到服务间偷偷地哭。三年过去了,那个爱哭鼻子的小女孩如今已能用平常心对待了。

  相信自己,对喜欢的事业是可以把它做到最好的。

  
篇三:微笑之星演讲稿

  她,曾经是二炮部队的一名优秀士兵。几年前,她脱下英姿飒爽的戎装,走进了安徽高速这个大家庭,成为宿松收费所一名收费员。或许她的姓名不为人所知,然而她那始终如一真诚的微笑、优雅的身姿、甜美的问候,却温暖了无数远道客人风尘仆仆的旅程。她,就是宿松所的江敏,一颗照亮高速公路收费窗口的微笑之星,一个永葆本色的退伍女兵。她军人的本色没有褪,部队的传统没有丢,在平凡的岗位上谱写了一曲不平凡的青春赞歌。

  因为用心,她的微笑如花绽放

  江敏是一个肯用”心“的人。在安徽高速深入开展”微笑服务·温馨交通“活动中,她用心服务,用心体会微笑带来的快乐,用”心“去理解体谅司乘人员的旅途劳苦,从司乘满意的地方做起,从司乘不满意的地方改起,真诚地为他们送去微笑和祝福。针对不同的服务对象,她用心总结出了”微笑服务六点“:即,对年轻者亲近一点,对年长者和蔼一点,对蛮狠者忍让一点,对困难者帮助一点,对批评者恳诚一点,对询问者耐心一点。对微笑服务,她有自己的理解和体会,她认为,没有不对的客户,只有不对的服务,做好微笑服务是收费人员最基本职责,哪怕是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分,我们爱这份工作,不只是要享受它给我们带来的快乐和益处。她以女性特有的细腻、柔情和如花绽放的微笑,迎送每一位过往的司乘人员、化解收费过程中的征缴矛盾,在实现顺利收费的同时,完美地展示了高界高速不断提升的窗口形象。她动人的微笑、柔和的语调、优雅的动作给过往司乘人员留下了美好的印象,成为许多驾驶员心中”安徽高速最美的一道风景线!“

  因为爱岗,她的快乐源于奉献

  每次上岗前和收费间隙的时候,江敏总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动地将站台卫生认真打扫一遍,不顾满身汗水。因为热爱自己的工作,所以你从她的脸上能够感受到的是她发自内心的微笑。她说:”这份工作我喜欢,喜欢就没有什么不可以!“工作上她是楷模、是标兵、是能手,但远离家庭三班倒的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈!在工作与家庭之间,她总是毫不犹豫地将工作放在首位。今年”五一“期间,刚下夜班的江敏,本可以回家休假,当听说所内需要人员备勤加班,二话不说,毅然留了下来,出色地完成了自己抢来的工作任务。前一段时间,班上有三位同志被抽调参加培训,一下子工作量翻番增加,但她不叫苦、不喊累,坚守岗亭,有时连中午饭都没有时间吃,就连去洗手间都是一路小跑,一天下来,经常是头昏眼花,即使是这样,微笑也没有在她的脸上消失。

  因为专注,她的业务精益求精

  ”在部队我是优秀士兵,在企业我要当优秀员工“。这是江敏走上收费岗位时给自己定下的的目标。凭着一股钻劲,江敏不断自我加压,处处严格要求自己,始终保持着务实进取的积极心态,积极向所里的优秀收费员看齐,暗地里展开竞争和比拼,别人做到的,她也一定要做到,还要努力超过去。几年来,江敏从未忘记当初的誓言,时刻以工作为重,不敢有丝毫懈怠;处处创先争优,不甘人后,练就了过硬的收费技能和服务本领,成为宿松收费窗口当之无愧的”免检产品“,她所在的窗口也一直是”司乘满意岗“、”领导放心岗“、”员工榜样岗“。

  ”虽然我已经退伍,但我永远是一个兵,处处都要以军人的标准要求自己,珍惜荣誉,永葆本色,不给军人丢分,不给军旗抹黑。“这是江敏在个人工作小结中的一句话,她是这么说的,也是这么做的。数年如一日,江敏用实际行动证明了自己本色依旧,为军人争了光,为军旗添了彩。

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